私はeBayのベストオファーを基本的に使ってない。
使ったほうがコンバージョンが上がるっていうけど、なんか面倒そうだから。
でもこの間、この商品にベストオファーを設定してくれないか?って問い合わせがあって、1万円超えの商品だったからそれならいいかと、ベストオファーをONにしたのね。
結局そのバイヤーさんとは折り合いがつかず購入には至らなかったんだけど、実験的にベストオファーを付けたままにしてみた。
どの程度の値引き交渉が入るのかな?って見てみたい気持ちもあって、自動設定はあえてなしで。
で、今日その商品にオファーが入った。
100ドルの商品に対して50ドル。
半額かよ(・д・)
こういう値切り方をするバイヤーさんとは正直あまりお付き合いしたくないから即却下でもよかったんだけど、物は試しでカウンターオファーを送ってみた。
十中八九スルーされるだろうけど、カウンターオファーって使ったことないから一度使ってみたかったw
で、なるほどこういう流れなのね~って経験できたので、これはこれでよし。
んー、ベストオファー、どうなのかな。
一定金額以下は自動で却下できるから、それで不要なオファーを弾けば使えるかもしれない。
よく相場より少し高めに設定して、ベストオファーでバイヤーに満足感を与えつつ、こちらの希望額に落とし込むって売り方を見かけるんだけど、あまり素直にやってみたいと思えないんだよなあ。
私はずっと法人営業やってて、しかも定価のない商品を売ってたから、値切られることはしょっちゅうだった。
でも値切りに応じてクライアントと良い関係になりました~って経験、あんまりないんだよね。
適正価格で購入してくれるお客さんへのサービスとしての割引は提供してもいいし、相手にも喜んでもらえる。
けど、初回から値切ってきたり、足元見てくるようなお客さんの要望に応じて、満足のいく仕事や関係になったかというと、とんと記憶にない。
むしろ嫌な記憶のほうがゴロゴロ出るぞ?
ベストオファーもeBayの楽しみ方のひとつなんだと思うけど、あんまり私の性格には合ってない気がする。
ストア登録もしたことだし(未だに問題直ってないけど)、クーポンや割引でサービスするほうが性に合うな。
うむ、ベストオファーはやっぱり使わない線で行こう。
あ、でも今回のカウンターオファーがもし承認されちゃったりしたら、それはそれでどうしよう。
いいや、その時考えよ。
あなたもeBayやってたりします…?
星子さん、こんばんは~。
私もよく理解せずベストオファー付けてたら破格の金額でオファーされました笑
超弱小セラーwなのでオファーをスルーできず、「その金額でいいけど送料は別に払ってよねー」と伝えるつもりが、メッセージ欄の文字数が限られていたので、はしょって伝えたらうまく伝えられず送料込みで落札されてました。送料分まるまる赤字(ノД`)・゜・。
その後すぐベストオファー外しましたww
ベストオファーもバイヤーとのコミュニケーションの一環と捉え競り合いを楽しめればよかったのかもしれませんが、今の私にそんな余裕はありませんでした( ;∀;)
めいさんにも破格オファー来たんですね~(笑)
送料負担になってしまったとは、災難でしたね(ToT)
そうそう、私も最初に書いたメッセージが文字数オーバーしていて無理やり修正しました。
ほんと、めいさんのおっしゃるとおり交渉もコミュニケーションなのかもですが、私も楽しめる感覚ではなかったので、しばらくベストオファーは封印しますw
おすすめしてる人も多い印象ですが、無理に使って嫌な思いしたくないですもんね。