トラブル対応

eBay実践記

eBayのイタズラ注文?後日談

この間、eBayの注文にインボイスを送ったら買ってない!って言われた件。 メッセージの返信もないし、この件はもう終わりと思っていたら、今日メッセージが来た。 前回とはうって変わって、ちゃんとした文章。 どうやら年配の方で...
eBay実践記

eBayでインボイス発行したら「買ってない!」と言われて困惑した話

昨日、eBayの骨董品アカウントで送料設定していない国からの注文があった。 で、国際郵便で発送できることを確認してインボイスを発行したのね。 1日経っても支払いがないから、このままキャンセルかもね~なんて思ってたら、 「...
eBay実践記

eBayでインボイス送ったら速攻キャンセルされた。

1ドルオークションで中古ゲームソフトが売れたんだけど、速攻でキャンセルされたわ。 インボイス送った後すぐにこんなメッセージが来た。 「ああ?送料は無料だろ!?(意訳)」 「USD13ドルとか払うわけないじゃん。この注文は...
eBay実践記

eBayでクレームもらった→「こんな商品に$30払えるか!」

eBay再開後、最初の注文でいきなりクレームくらった。 「こんな商品に$30も払ったのか?」 「私は激怒してる。」 って。 ケースオープンはされてなかったけど、連続で何通も怒りのメッセージが入ってた。 うーん...
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