トラブル対応

eBay実践記

eBayで住所変更とアンダーバリューを同時に要求されたので却下した。

久しぶりにeBayでゲームグッズが売れた~、と思ったら、バイヤーから発送先の住所変更とアンダーバリューを求めるメッセージが入った。 はい、却下ー!(・∀・) 名前が中華系のバイヤーさんで、eBayの登録住所は香港なんだけど中国...
Catawiki実践記

イタリアの関税拒否、一件落着。雨降って地固まる?

イタリアで関税拒否と受取拒否をされちゃってた件、無事に解決して荷物を受け取っていただけた。 よかったあああ(;゚Д゚) 結局、私が関税負担することもなく、DHLからの追加請求を全額お支払いしてもらえた。 バイヤーさんへの...
Catawiki実践記

とうとう来た!イタリアで関税支払い拒否

DHLでイタリアに発送した荷物で、関税支払い拒否があった。 いや、まだ未遂で確定ではないんだけど、いよいよ来たかーって感じ。 今朝「もうDHLには我慢ならん!」みたいなメッセージが来ていた。 まだイタリア税関には到着して...
eBay実践記

イタリア宛の荷物が税関で止まって1週間。DHLからも返答なし

DHLで初めてのトラブル発生中。 イタリア税関で荷物が止まったまま、1週間以上経ってしまった。 そもそもの始まりはメール通知のこの追跡情報↓ Paperwork is required from the importer...
eBay実践記

eBayで送料未設定の国から購入できるの?除外国からも買われるのはナゼ?

コメントで教えていただいた、送料未設定の国から購入されて、なぜか支払いまで完了してしまったという件、とても他人事ではないのでeBayに問い合わせてみた。 一時的なバグで済めばいいけど、eBayのシステムなんて年中不安定だし、謎のバグ...
eBay実践記

eBayで保管期限切れの返送は、全額返金しろっておかしくない?

先月フランス宛に送ったeパケットのひとつが返送されてきた。 これバイヤーには3回くらい連絡を入れてるのだけど、一度も返信はなし。 トラッキング情報によると、一度目の配達で「住所が間違っているもしくは不完全」で持ち帰りになり、そ...
eBay実践記

eBayで除外国にしてないのにバイヤーが買えない問題(解決済み)

eBayの中古ゲームアカウントで、タイに発送できないか?という問い合わせをもらった。 タイは少し前にeパケットで発送してるから、送料と関税がかかるかもしれない旨を返信して、快くOKをもらったんだけど、そこでハタと気付いたわけ。 ...
eBay実践記

eBayのイタズラ注文?後日談

この間、eBayの注文にインボイスを送ったら買ってない!って言われた件。 メッセージの返信もないし、この件はもう終わりと思っていたら、今日メッセージが来た。 前回とはうって変わって、ちゃんとした文章。 どうやら年配の方で...
eBay実践記

eBayでインボイス発行したら「買ってない!」と言われて困惑した話

昨日、eBayの骨董品アカウントで送料設定していない国からの注文があった。 で、国際郵便で発送できることを確認してインボイスを発行したのね。 1日経っても支払いがないから、このままキャンセルかもね~なんて思ってたら、 「...
eBay実践記

eBayでインボイス送ったら速攻キャンセルされた。

1ドルオークションで中古ゲームソフトが売れたんだけど、速攻でキャンセルされたわ。 インボイス送った後すぐにこんなメッセージが来た。 「ああ?送料は無料だろ!?(意訳)」 「USD13ドルとか払うわけないじゃん。この注文は...
タイトルとURLをコピーしました