eBayはベストオファー付けたほうが売れるって言うけど、私は一切付けてない。
理由はただひとつ、ありえない金額で値下げ交渉してくるバイヤーの対応が面倒だから。
前はベストオファー付けてたんだよ。
付けてたけど「いや、それは無理だろ」ってオファーへの対応だけ増えて、売れる個数はたいして変わってない気がしたからやめちゃった。
でも、ベストオファーを付けてないにも関わらず、値下げ交渉の問い合わせが入ることがある。
たいていは「送料込みで100ドルでお願い!」みたいな内容で、たいていは「はあ?(・д・)」という価格だったりする。
その要求が通るって本気で思ってメッセージ送ってきてんの?と疑問に思うことも多々なのよ。そもそも値段交渉に対する感覚が違うのかもしれないから、悪気はないのかもしんないけどさ。
値下げ金額がたいしたことなくても「お願いしたら聞いてくれた」「要望に(ほんのちょっとでも)応えてくれた」という事実に満足してくれることもあるので、今までは個別に対応してた。
けど、最近それすら面倒になってきたんだよね。
出品商品の価格を変更したり、場合によっては一度出品を取り下げて、交渉バイヤーへの専用商品的に出品し直したりして、それでも100%買ってくれるわけではない。
こっちがいくら丁寧に対応しても、必ずしもリターンがあるわけじゃないってのが、なんだかなあ、なわけよ。この程度は業務としてやるべきって考えもあるだろうけど、限られた時間とマンパワーでeBayやってる身としては、労働にはリターンを求めたい。
なんで最近はクーポンコードを返信して済ませることにした。
5ドルOFFとか10%OFFとか何種類か作っておいて、商品に応じて差し支えない範囲で割引できる額のクーポンを渡す。
うん、こっちのが断然楽。
先日、トータルで30ドル以上を割引してくれってバイヤーから問い合わせがあったんだけど、これ以上送料を下げられない理由と、せめてもの感謝の気持ちの10%クーポンですって返信したら、翌日にクーポン利用で購入してくれた。
クーポン利用での割引額は10ドル程度だったんだけど、喜びのメッセージもいただいたので、まあ納得して買ってもらえたんだろう。
返信だけなら数分の手間で済むし、クーポン機能、便利じゃん。これでOK。
もう買うかどうかわからないバイヤーのためにリスティング情報編集するの、やめよっと。
なんかeBayを続けるほどに「やらなくていいこと」というか、「やらなくなったこと」が増えてる気がするな。
あなたもeBayやってたりします…?