日本からDHLで発送した荷物は、署名オプションを付けてなくても、全部「署名あり」で配達される。
だから不在の時には持ち帰りで再配達が普通。
なんだけど、eBayのアメリカバイヤーから、「家にいないことが多いから置き配にして!」と頼まれた。
DHLに連絡したところ、一筆書く必要があるようで、所定の書類への記入を求められた。現地DHLに出す書類とのことで、英語ドキュメントに記入して返信しなきゃいけない。
こういうところ、海外っぽいよね。契約社会。
というわけで、「Signature Release(置き配)」に同意する書類を作ってサポートに提出。
一報入れれば終わりだと思ってたから、ちょっと面倒だった。
今回はバイヤーがリスク承知で希望したから置き配にしたけど、「日本からは指定ができないから、発送後に自分でDHLに依頼してね」で済ませたほうが楽だったかもなあ。万が一のトラブルがあった時の責任論も発生するし。
置き配指定は3年間やってて初めてだったから、めったにないことではあるんだけど。
また同じ依頼が来たら次はバイヤーに投げようと思った。
あなたもeBayやってたりします…?