eBayの中古ゲームアカウントで初めてのポジティブフィードバック貰ったー!
ずっとゼロだったけど、これでようやくレベル1…!
フィードバックをくれたのは一番最初に買ってくれたバイヤーさん。
もうフィードバックくれないのかと思ってたら、忘れた頃に評価をくれた。
しかも定型文じゃなくて3行に渡るテキストをしっかり書いてくれて、なおさら嬉しい(・∀・)
よくね、FB集めるにはバイヤーさんにメッセージを送って催促しろって書かれてるけど、私は面倒でそれやってないんだよね。
評価がeBayで重要なのはわかってるから、ここは貪欲に行くべきなのかもしれないけど、クレクレちゃんになるのが、なんとなーく気が進まないっていう個人的な好みもあって。
催促する代わりにオリジナルの同梱物を作って商品と一緒に送ってるくらい。
これもフィードバックくれとは一言も書いてないんだけども。
あと配達完了を確認したら、こっちから向こうにフィードバックを入れてる。
7年前も同じようなやり方でやってて、体感としては6~7割くらいのバイヤーさんが評価を返してくれる感じだった。
これが多いのか少ないのかはわからないけど、当時は「意外とみんなフィードバックくれるんだな~」と思ってた。
今回はまだ発送数が少ないし、商品も客層も違うからどうなるかはわからない。
そもそも売れないことには何も始まらないから、フィードバック以前の段階でもある。
フィードバック数と成約率って、実際のところどれくらい関係あるんだろうね。
私が実際にeBayで買い物するとして、確かに評価ゼロのセラーから買うのは不安かなあと思う。
でもじゃあ、どんな情報があれば不安が解消するかな?って考えながら、いつも商品ページを作ってる。
面白いことに、私が持ってる2つのアカウントのうちポジティブ・フィードバック100超えの旧アカウントからは、まだ2回しか売れていない。
フィードバックゼロの新アカウントのほうが回数としてはたくさん売れたのは意外だったし、発見でもあった。
せっかくセールスライティングだのウェブマーケティングだの勉強してきたんだから、eBayでも他の日本人セラーに負けない成約率を誇る商品ページってのを追求してみたい。
あなたもeBayやってたりします…?