eBayセラーサポートに2つのアカウントを登録して、メインでは審査完了と同時に250のリミットアップを貰ったんだけど、サブアカは貰えなかった。
自動リミットアップが2回あったけど、リミット30なんてすぐ埋まっちゃう。
足りない(・д・)
というわけで、副アカウントでも特典リミットアップを適用して欲しいというお願いメールを送ってみた。
1ヶ月前にセラーサポートの申請をした時は、日本語サポートを解放した直後だったせいか回答まで数日かかったけど、今回は問い合わせを送ってすぐに返信あり。
まとめるとこんな内容。
- 次のリミットアップは○月○日である
- リミットアップを申し込むなら下記に回答せよ
- メインとサブのアカウントを紐付けすれば、自動的にリミットアップされる
担当者名と日本語から判断するに、返信してくれたのは外国の方っぽい。
オンラインカジノのサポートでよくあるんだけど、日系の外国人の方かな?
返信はすごく丁寧で良いのだけど、通常のリミットアップ申請を待てということなのか、紐付けを完了させろということなのか、話が2つに分かれていてよくわからない。
とりあえず質問項目には全部回答して、紐付けに関しては「日本人セラーサポートだけでの話であり、eBay本サイトの運営に影響がないのなら紐付けをお願いしたい」ということにしてみた。
またすぐ回答があったのだけど…
メインアカウントとサブアカウントの登録名が違うから紐付けはできません、と。
いや待って?
それはサポート申請時に夫婦だからって説明で了承してもらったじゃん。
ていうか、現時点で紐付けされてないこと自体、変じゃないか。
何のためのメインとサブの登録なんだ?
紐付け不可なんだったら、サブの申請なんて意味ないし、そもそも別々にサポート登録するよ。
で、その話の後に、「担当部署にリミットアップの申請をしておきました」とある。
???
次のリミットアップは○月○日までって書いてましたけど、それまで待てってこと?
それともスキップしてリミットアップの可能性があるってこと?
「審査完了まで少しお待ちください」の少しって何日よ?
てか審査って、サブアカウントのほうでもセラーサポートの申請を改めてしますよってことなんだろうか。
よくわからない。
とりあえずは数日待ってみることにした。
審査というからには、何かしらのプロセスを経て結果が返ってくるということだろう。
日本人向けサポートとeBay本体との関係って、どうなってるんだろうね。
日本語サポートを充実させてくれるのは助かるんだけど、決定権が誰にあるのかわからないから、なんだか混乱するなあ。
あなたもeBayやってたりします…?