ChatGPTすごいよね。革新的なサービスは度々出るにしても、ここまでゲームチェンジャーレベルってのはそうない。まあまだ一部の業界の人にとっての話であって、世間全体で見たらナニソレ?って人のほうが多いんだろうけど。
革新的って言えば、小学校の春休みって3週間もあるのね。
3週間……だと?長女が持ち帰ったプリントで知って、
そんなご無体な!?(((;゚Д゚)))
って、動揺が口に出たわ。
3分と黙っていない小1と4歳が、24時間家にいる。これはもう3月残りと4月頭にかけて、eBayどころじゃない。
でもどうせ今たいして売れてないし、それなら話題のChatGPTの使い途でも研究しようかなって思ったのが今日。
たぶん、ChatGPTにeBayの出品作業をやらせたり、タイトルやディスクリプションを書かせる流れはとっくに始まってると思う。いわゆる「リサーチ外注」的な作業も、これ完全にAI向きだし、ChatGPT自身にスクリプトを書かせて実行するのも、そう難しくないでしょ。
誰もが簡単に素敵な商品説明を書いたり、大量の無在庫出品を実現できる世界線が、すでに来てる。
そんな中で、どう戦っていけばいいんだろね?
AIって基本的に聞かれた質問に対して答えてくれるものだから、アホの子にはアホな回答を、賢人には賢い回答を返してくれる。まさに「ハサミは使いよう」の世界で、プロンプトのレベルがそのままアウトプットのレベルになる。
んでね、たいていのセラーはChatGPTにスプレッドシートなんかでまとめた商品の型番リストを与えて、「GPTちゃん、ナイスな商品説明をよろぴく☆」みたいな雑なプロンプトしか投げないと思うんだ。
だからどのセラーも同じ写真、似たような商品説明という量産型出品ページが増えるだけ。これってさ、状況としては今のeBayとそんなに違わなくないか?
バイヤーからしたら結局「どのストアも似たりよったり」なわけで、価格だけで比較される価格コム状態になってしまう。
でも私は価格では戦えないし、戦う気もない。
じゃあ、どうやってAIセラーに対抗すればいいのかなあって考えると、AIにはできないこと、あるいは競合セラーがAIにやらせていないことをすることくらい…?
手っ取り早く差が付けやすいのは、コンディションの表記。
これは実際に商品が手元にある有在庫セラーにしかできないし、バイヤーが一番気にするところでもある。だから、写真をたくさんアップするのは当然として、コンディションの表記も、今までよりもう一段詳しくしてみようかと思う。
次はね、eBayでは邪道なのかもしれないけど、セラーがどんな人間なのかをリアルにイメージできる「個人感」を満載にしてみること。
これはちょっと前から考えてたことで、すでに出品テンプレートの文章とかも書き換えてたんだけど、さらに強調してみようかなと思ってる。
私たちセラーでeBayに嫌気が差してる人はけっこう多いと思うんだけど、バイヤーも同じで、eBayで痛い目を見たんだけど、なんだかんだで一番商品が多いし他に適当なECサイトがないからって消極的な理由でeBayを使ってる人がわりといる気配を感じるんだよね。
そういう人たちの警戒心を解いて信頼を得られれば、値段じゃない部分で選んでもらえる。
それをやるためには、大企業っぽいフォーマルさを出してみたり、大きなストアっぽく見せるのをやめて、あえて完全な個人セラーであることを押し出しちゃったほうがいいんじゃないか?商人みたいな。
どうせ大企業にはなれないし、1日100個とかの発送だって無理なんだもんさ。
それなら「こいつとは美味い酒が飲める気がする!」って思われたほうがメリットが大きい気がする。
もともと今年は月間発送50個以内って決めたんだし、別にたくさんのバイヤーに好かれなくてもいいんだよね。一握りの変わり者で十分なんだわ。
えっとなんだっけ、ChatGPTの話だっけ?
すでにAI関係なくなってるけど。(・д・)
何が言いたいかっていうと、春休みが長すぎて辛い。
あと「definitely buy from this seller again!」ってフィードバックをくれて、実際にすぐリピート購入してくれる人、そんなに多くない。
あなたもeBayやってたりします…?
星子さん、こんにちは!
いつも楽しく拝見しています。
私は星子さんのセラーとしてのスタンスと販売に関する考察が好きです。
今回も膝を叩きながら読んでおりました。
星子さんの以前の記事、
「eBayの商品説明、詳しく書く?書かない?」
でも同感だったのですが、
「どうせ商品説明なんて見てない」って、
私もどこかのコンサルが書いた情報を鵜呑みにしていたので
eBay始めた当初は、薄ーい商品情報と発送関連や注意事項のみのDescriptionでした。
今は扱う商材も絞り、マニアックな物を扱っていることから
Descriptionがほぼポエムですw。
AIでは作り出せないような文章を書いていますw。
ただ、そこにフォーカスし出したら、フィードバックには
「説明通りだった!」という感想がほとんどになりました。
(感想が長文の場合もありますw)
これは完全に扱う商材によるのだと思いますが、
私のお客様に関しては、ほぼ全員商品説明を隅々まで
見てくれているんだと思い至りました。
なので期待を裏切らないよう、商品説明には割と時間をかけています。
私も月間発送数は30個(そして高利益率!)を目指していますので、
異端なeBayプレイヤー星子さんの発信を今後も応援していまーす!
ぴのさん、お疲れさまです!
楽しんでいただけているとのこと、ありがとうございます!
ポエムdescription、最高ですねw
ぴのさんのお客さまが商品ページをしっかり読んでいると聞いて、やっぱりそういうバイヤーも少なくないんだと嬉しくなりました。
私も長文フィードバックをもらうことがけっこうあるので、商品説明が長いセラーから買う人はフィードバックが長い説、あると思いますw
月間30個セラーを目指して、一緒に異端な道を邁進しましょう♪