eBayのゲームアカウントで商品を買ってくれたバイヤーさんからメッセージが届いた。
もうフィードバックも貰ってたはずだけど、何か問題ありましたー!?
と、一瞬緊張しながら見てみると、他に同じゲームの関連商品は持ってないか?という好意的な質問だった。
手元にいくつか持っていたものと、これからヤフオクで仕入れようと思ってウォッチリストに入れていた商品について、写真も添えて返信。
あと、どんな商品が欲しいか教えてくれれば探してくるよ!と。
そしたら私も知らない同人誌とか、もうだいぶ前の限定品とか、かなりマニアックなリクエストをいただいた。
この間のeBayでの買い物でお金を使ってしまったから今すぐには購入できないけど、もし取り置きしてくれるなら、来年買うよ!と、各アイテムごとの予算付きでリストを送ってくれたのね。
どれも超マニアック。
その情報、どこでどうやってゲットしてるんだ…?
ビジネスでの「次の仕事があるから」は、私は信用してないんだけど、もともと仕入れようと思っていたジャンルの商品だから、取り置きは喜んで了承した。
私のゲームストアさ、フィードバック3しかない弱小ミジンコアカウントのくせに、値付けはわりと強気なのよ。
相場から大幅に外れないようにはしてるけど、最安値ではないし、フリーシッピングも付けていない。
でも、それでも私の店で買うと言ってもらえたことが嬉しい(・∀・)
どこで買っても品質・価格がほぼ同じな新品と違って、中古品を扱う醍醐味はここにあると思ってる。
あと今回やっぱり、と思ったのは、商品ジャンルは絞れば絞るほどバイヤーに刺さるってことだ。
コアなファンは、最初の購入で満足してくれるとリピーターになってくれる確率が高い。
別アカウントで骨董品を買ってくれたバイヤーさんも、その後の日本に関する質問に答えていたら、またすぐに違う商品をリピートしてくれた。
eBayに限らず物を売るときに、一番大変なのって新規顧客を連れてくること。
1回買ったらサヨウナラ~、な一見さんを相手にしていたら資金もマンパワーも耐えられない。
それよりも既存顧客に手厚くサービスしてお得意さんになってもらうほうがいい。
少なくとも私は、そういう売り方のほうが好みだし、そっちを目指したい。
そのためには、もっとバイヤーの声を直接聞きたいんだよなあ。
ただ、聞く相手がいないのよ。
私、友達少ないし?
ましてや外国人のゲーマーのお友達なんて1人もいないし?
……(・д・)
とりあえず、レトロゲ外国人レトロゲーマーたちの集うFacebookグループでも探してみるかな。
日本ではもう下火になった感あるけど、海外の人はFacebookグループよく使うよね。
あと、発送時に同封する同梱物でも作るか。
千里の道も一歩から。
あなたもeBayやってたりします…?