Catawikiで落札された2個目の商品、1週間くらい経つけど支払いがない。
でもCatawikiでは支払いが完了しない限り、バイヤーとコンタクトを取ることはできないから、こちらから催促もできない。
どうなるのかなー？と思ってたら、Catawikiからメールが来た。
以下、要約。
- 支払期限を過ぎたのでバイヤーにリマインダーを送った
- セラーは何もしなくていいよ
- もしバイヤーが支払いをしなかった場合、追加で2通のリマインダーを送る
- 未払いバイヤーは今後の入札をブロックされる
- 最終リマインダーを送った後、オークションはキャンセルになり再出品が可能になる
というわけで、セラーとしてはただ待つだけ。
今後の入札をブロックするというペナルティの厳しさには少しびっくりした。
Catawikiでの入札ってことじゃなく、私への入札ができないブラックリスト的なものかな？
…でも、
they will be blocked from bidding on with us.
って書いてあるんだよなあ。
Catawikiでの入札ができないって、事実上のアカウント凍結じゃん。
セラーだけじゃなく、バイヤーの管理もけっこうしっかりしてるんだなと思った。
一度落札したら安易にキャンセルできない仕組み。
こうしてプレミアムオークションとしての質を保ってるってことか。
eBayの場合はシステムでガチガチに固めてるけど、Catawikiの場合はシステムは最低限でルールもシンプルなのが対照的で面白い。
とりあえず未払いについては、待つだけってことで。
これも良いケーススタディだね。
あなたもeBayやってたりします…？