eBayで同梱リクエストができないと問い合わせあり→確かにできない…！

骨董品アカウントのリピーターさんであるバイヤーさんから、

「同梱のリクエストができないのだけど、どうしたらいい？」

と質問があった。

カートに複数の商品を入れているのだけど、チェックアウトに進むと「Confirm and pay」のボタンしか表示されず、combined shippingのリクエストができなくて戸惑っているとのこと。

カートを使わず1個ずつBuy It Nowで購入してもらえればOK、と返信しようとして、いやでも本当に大丈夫か？と思って念のため自分で確認してみると…

あれ？

あれあれ…？

同梱オプション出てこない！(・д・)

他のセラーの商品でも試してみたけど、やっぱりできない。

カートでもBuy It Nowでも、すぐ決済になってしまう。

前からこうだったっけ？いや違ったよね？

でもImmediate paymentはOFFにしているし、Site preferenceで同梱リクエストの許可もしている。

うーん…Managed paymentsに移行した関係か？

あちこちググってみたけど解決しない。

バイヤーさんには、とりあえず同梱したい商品名を教えてもらい、専用リスティングを作って決済してもらう旨を連絡した。

かなり頻繁にメールのやりとりをしている方なので返事はすぐ貰えるだろうし、今回はこれで大丈夫だろう。

しかし困ったな。

同梱希望の場合は購入後支払いをせずにインボイスを待っててね、という案内を各商品ページに入れてるんだけど、これじゃ即時支払しかできないじゃないか。

なんか見落としてるのかな？

よくわかんないから、明日eBayのサポートに聞いてみよう。