eBayで同梱リクエストができないと問い合わせあり→確かにできない…!
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eBayで同梱リクエストができないと問い合わせあり→確かにできない…!

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骨董品アカウントのリピーターさんであるバイヤーさんから、

「同梱のリクエストができないのだけど、どうしたらいい?」

と質問があった。

カートに複数の商品を入れているのだけど、チェックアウトに進むと「Confirm and pay」のボタンしか表示されず、combined shippingのリクエストができなくて戸惑っているとのこと。

カートを使わず1個ずつBuy It Nowで購入してもらえればOK、と返信しようとして、いやでも本当に大丈夫か?と思って念のため自分で確認してみると…

あれ?

あれあれ…?

同梱オプション出てこない!(・д・)

他のセラーの商品でも試してみたけど、やっぱりできない。

カートでもBuy It Nowでも、すぐ決済になってしまう。

前からこうだったっけ?いや違ったよね?

でもImmediate paymentはOFFにしているし、Site preferenceで同梱リクエストの許可もしている。

うーん…Managed paymentsに移行した関係か?

あちこちググってみたけど解決しない。

バイヤーさんには、とりあえず同梱したい商品名を教えてもらい、専用リスティングを作って決済してもらう旨を連絡した。

かなり頻繁にメールのやりとりをしている方なので返事はすぐ貰えるだろうし、今回はこれで大丈夫だろう。

しかし困ったな。

同梱希望の場合は購入後支払いをせずにインボイスを待っててね、という案内を各商品ページに入れてるんだけど、これじゃ即時支払しかできないじゃないか。

なんか見落としてるのかな?

よくわかんないから、明日eBayのサポートに聞いてみよう。

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▼書いてる人

40代陰キャ主婦で元専業アフィリエイター。Googleアップデートにより月60万あった収入がほぼゼロになり、貯金を切り崩して生活中。アフィリエイトに未来が見えなくなってeBay輸出を始めました。英語の読み書きができるのが唯一の強み(TOEIC930点)で専門知識は特になし!英語は必死に勉強して身に付けたもので、海外経験はゼロ。名前クリックで詳しいプロフィールが読めます。好きな飲物はブラックコーヒーとハイボール。

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あなたもeBayやってたりします…?

  1. けい より:

    私の場合、携帯のブラウザやアプリで購入した場合に、同梱依頼の表示が出ませんでした。
    その場合、デスクトップモードやPCでログインすれば表示され、解決しました。
    古い記事なので解決済みと思いますが、参考までに。

    • けいさん、情報ありがとうございます!
      私はスマホが古すぎてアプリを使えないので、買う側からの見え方を教えていただけるのはとても助かります。
      やはりPCと携帯では機能も違うんですね。これで自信を持ってバイヤーにも説明できます!