最近、eBayのバイヤーさんから発送に関する問い合わせが増えた。
オーストラリアでしょ、チリでしょ、イスラエルでしょ？あとベルギーが複数。
こうも続くもんだから、重～い腰を上げて、eLogi経由でのFedEx発送を検討することにした。
FedExは関税トラブルや返送料の負担が怖いから、おおっぴらに使うんじゃなく、eパケットやEMSがどうしても使えない国だけに裏メニュー的に限定したいのが本音。
じゃあ、FedExでトラブルなく送れる国ってどこ？ってことで調べてみた。
FedExで送りたい国の運送事情
イスラエル
結論から言うとイスラエルの発送はeパケットかDHLの二択で、EMSとFedExは使わないほうが良さそう。
EMSとFedExがNGな理由は現地で発生する高額な手数料。
送料だけで比較するとFedExのほうがDHLより安いんだけど、FedExはイスラエル直での乗り入れがなく、別業者に通関などが委託されるらしい。
その結果、通関手数料やら倉庫保管手数料やらが追加されて、少なくとも90ドル以上の追加費用を請求されるんだとか。
あと意外だったのがEMSで、こちらも60ドル以上の追加手数料を取られるらしい。
これ、バイヤーが事前に承知してなかったら確実にトラブルになるよね。
今までeパケットでしか送ったことがないんだけど、イスラエル発送はeパケットがベストだったのか。
EMSで送らなくてよかった…。
次点でDHLだけど、DHLは現時点でeLogiに対応していないから、当面利用する気はない。
となると、イスラエルはeパケットが復活するまで待つしかないね。
親日で優しいバイヤーさんが多くて個人的に好きな国だから、発送できないのは残念。
ベルギー
FedEx検討のきっかけにもなったベルギー。
国際郵便で送った場合ベルギーポストの現地手数料が高額で、事情を知らないバイヤーに国際郵便で送ると間違いなくトラブルになりそうなので、送料の設定は外した。
バイヤーさん情報だとFedExなら手数料5ユーロで済むし、VATの二重課税も起こらない。
実際に商品を受け取っているバイヤーさんからの情報＆希望だから、FedExで送るのが良いんだろうな。
と、思ってたら！
別のベルギーのバイヤーさんから、FedExは手数料が高いからSmall packetがいいって連絡があった。
どっち？どっちなの！？(・д・)
あとちょっと気になるのは、eパケットじゃなくEMSの場合はどうなんだろう。
イスラエルもだけど、eパケットとEMSだと現地での扱いがまったく違うことって、けっこうありそうだよね。
EMSでトラブルなく送れるならそっちのほうが良いんだけど…。
誰か知ってたら教えて～！
チリ
あんまり情報がない…。
けど、こんなツイートを発見。やっぱりFedEx発送だとキッチリ関税取られちゃって、しかも関税率も高そう。
まあクーリエを使う時点で関税はどの国でも発生するんだけども。
100ドルの商品に100ドル以上の手数料と関税だと、知らずに注文したバイヤーならクレーム必至。
熱い要望があって、関税に理解と納得があるバイヤーさん限定でFedEx発送って感じだな。
オーストラリア
オーストラリア宛のFedExは…うーん、評判微妙？
発送自体は問題ないけど、DHLより送料が高い、遠隔地料金の発生率が高いという意見が多い感じで、スムーズに発送できてるのかどうか判断しがたい。
それにオーストラリア宛のFedExは日本から直行じゃなく、中国経由で配送されてるっぽい。
どうもクーリエも地域によって得意・不得意があるみたいね。
なんとなくの印象だけど、オーストラリアはFedExじゃなくDHLで発送している日本人セラーが多い気がする。
eLogiしか使えない私としては、オーストラリアは当面除外しておくのが無難かなあ。
カナダ
特に大きなトラブルで話題になってることはないし、発送してる日本人セラーも多い印象。
関税トラブルの話がチラホラ見つかるけど、これはFedExがどうこうというより、バイヤーが関税を理解せずに注文しているってのもありそう。
でもさ、FedExで送ってバイヤーが関税を支払わず受け取り拒否した場合、バカ高い送料をセラー持ちで返送するか、現地で破棄にするかなんだよね？
そういうリスクを考えると、積極的に受け付けたいと思えないから、やっぱり裏メニューとして希望があればFedEx発送にしておきたい。
なお、カナダDHLの評判は最悪の模様。
結局、FedExを使うのか？
各国の事情を調べてみての正直な感想は
国際郵便、早く復活して！(・д・)
の、一言に尽きる。
だってFedEx使い始めると、eパケットやEMSでは起こらなかった事態が起こりそうなんだもん。遠隔地料金、配達先変更、関税拒否、署名オプション…、考えただけでめんどくさい。
ただ、最近はヨーロッパでのIOSS問題もあって、国際郵便1本だと対応が難しい国が増えているのも事実。
発送に関する問い合わせも来るようになっているから、バイヤーとの合意のうえでFedExというのは、そろそろ経験しなきゃいけないようにも思う。
eLogi発送って料金がいくらになるのか、事前に計算しにくいのも敬遠してきた理由のひとつなんだよね。
まずは赤字覚悟でFedEx発送を1件受注して、実際に発送してみるのがいいんだろうな。
それで価格感やeLogiの使い勝手はわかるだろうし。
とりあえずベルギーのバイヤーさんにFedEx発送を提案してみるか…。買って欲しいような、欲しくないような、ちょっと複雑な気持ち。
2023年12月追記：
今はDHLとeBayセラー向けの契約をして、DHL1本で発送中。電池入りとか特殊な条件の時だけ国際郵便も使ってます。こんなにFedExなんかのクーリエを警戒してたのに、いざDHLを使い始めたら国際郵便より快適で戻れなくなった(・∀・)
発送方法何がいいの！？クーリエ怖くない！？って人は、この記事下のリンクにあるnoteを読んでみてね。有料なんだけど、海外発送の基本は無料部分だけでも十分わかるよ。
あなたもeBayやってたりします…？