先日リピーターのバイヤーさんに頼まれて、eBayで初めて、バイヤーとして商品の購入をした。
スペインセラーの出品してる商品なんだけど、スペインからアメリカには発送してないから代わりに買ってくれって頼まれたんだよね。
スペイン→日本→アメリカ、と転送するので、送料だけでそれなりの金額になるんだけど、どうしても欲しいってことで。
ちなみにスペインから日本までの送料、38ユーロもかかったわ。今のレートだと6000円だよ、6000円。まあ私が負担するわけじゃないから、バイヤーさんが納得してればいいんだけどさ。
私、評価稼ぎの購入をしたことがないので、eBayとはそれなりの付き合いなのに、自分が注文するのは初めてだった。eBayからの自動送信のメールが来るタイミングとかがわかって、これはこれで良い経験。
海外セラーって通販で細かくメッセージを送ったりしないとは聞いてたけど、確かに購入以降、一度も個別のメッセージは来なくて、購入時と追跡番号のアップロードのタイミングで、eBayからの自動メールが届いただけ。
日本人セラーって、購入や発送のタイミングでメールを送る人が多いんじゃないかと勝手に思ってるんだけど、これって珍しいことなのかね。フィードバックでコミュニケーションを褒められることが多いのは、単にメッセージを送ってる回数が多いからなのかもしんない。
あとスペインからの荷物はZelerisっていう聞き慣れないキャリアから発送された。スペインの郵便局はCorreosだから、向こうのクーリエか何かか？
最初にZelerisから発送通知のメールが来たんだけど、その後はDHLからメールが届くようになった。うちの地域で佐川がDHLの集荷と配達を代行してるのと同じ感じで、Zelerisの直通便がない場所ではDHLが業務を委託されてるのかも。
DHLからは、荷物の配達予定のメール、配達日程変更できるよのメール、配達完了時のメールが届いた。なるほど、こんな風に通知されるのか。
最終的にスペインから山形の我が家へ荷物が届くまで5日間。ちょうどeBayに表示されてるEstimated deliveryの範囲内に届いた。こんなの目安だと思ってたので気にしてなかったけど、バイヤー的にはけっこうこれを信じて待ってたりするのかね。
とまあ、いつもと違う視点でeBayを体験できて、ちょっと面白かった(・∀・)
あなたもeBayやってたりします…？
星子さんこんにちは！
今回の記事、星子さんとの信頼関係がなかったら頼まれない案件ですよねー。すごい。
オンラインとはいえやはり信頼をどう作るかは、商いをする上でとても大事なことだと思いました。
私も最近スペインに商品発送したばかりで、そのお客様とはだいぶメールのやり取りをしたのでとても印象的でした。
あと、一つ前の記事を参考に、私も日本解禁にしちゃいましたーｗ
ぴのさん、お疲れさまです！
マニアックなコレクターは、リサーチでは絶対出てこないリクエストを出してきますね。
金に糸目をつけない人も多いし、コレクターに宣伝できる手段があれば、これだけでもけっこう売上になる気がします。
ぴのさんも日本解禁したんですね！
少しでも注文増えてくれると嬉しいですよね～。
ポエム使いである、ぴのさんの商材なら、ライバルが増えることもないと思いますｗ
確かに、金に糸目をつけないコレクターの方々は、「これとこれとこれ、頂戴な♡」って感じでふんわりとメッセージくれるんですよね。
そしてこっちが慌てて「150ユーロ以上だとVATが…別々に発送した方が…」などと言っても「？」って感じで、高額（自分的に）になった合計金額を提示しても「サンキューよろしく♡」の一言で終わりなんです。
もう、自分のこの貧乏マインドが恨めしいｗ
VIPなお客様をお相手する、高級百貨店外商のような取引術を学んだ方が良いような気がしてますｗｗ
たくさん買う人ほど金額をあまり気にしなくて、こっちのほうが逆に心配になってしまう状況、めっちゃわかりますｗ
売る手間、発送の手間は同じなんだから、扱える金額を上げれば楽になるはずなのに、高額になるとつい遠慮しちゃいますよねー。
私も外商目指したいですｗ