通関手続き無視のeBayスペインバイヤー誤爆?
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通関手続き無視のeBayスペインバイヤー誤爆?

通関できず返送確定になってしまったスペイン宛の荷物

昨夜そのバイヤーからメッセージが来てたんだけど、たぶん間違って送信してる。

タロウって誰だよ?(・д・)

しかもその内容がさ、日本からスペインに発送されて戻ってきちゃった荷物の話っぽいんだよね。ご丁寧に追跡番号まで入ってたからチェックしてみたけど、日本→スペイン→日本、と戻ってきてた。

何なの、この人?何がしたいの?税関から返送の常連?

さらに腹立つのが、再度バイヤーが送料を払って日本から再送することに同意するみたいな感じで締められてるんだよね。私のメッセージを無視する一方で、他セラーへの追加送料支払いは承諾しているし、メッセージのやりとりもしていると。

ほうほう。やっぱ私に対して返信がなかったのは故意なわけね。

でもうっかり間違って、私にメッセージを誤爆しちゃったんだろう。フィードバック数を見る限り、eBayで相当数の買い物をしてるみたいだからね。間違えちゃったんだよね、きっと。

とりあえず、おそらくメッセージの送信先を誤っていますよ、あと私が発送した荷物は税関から返送される可能性があるので、その件について相談しましょうとバカ丁寧に連絡しておいた。

下手に喧嘩腰のメッセージを送っちゃうと、eBayにチェックされた時に不利になっちゃうからさ。仏の心で対応だよ。心の中では殴ってるけど。

誤爆後に即返信したので、バイヤーは私からの連絡はほぼ確実に読んでるはずだけど、まだ返信はない。

無視を決め込んで全額返金狙ってるのかな。あ、もしかしてこのまま返金せずに放置したら、初めてのケースオープンされちゃったり?

eBay本国のほうからはすでに問い合わせの回答をもらっていて、「バイヤーが通関手続きを怠って返送になったのなら、eBayのバイヤー保護は適用されず、返金の義務はない」と明確に言ってもらった。

ただ、「バイヤーが返金ケースを開かなければ」と付いているのが気になる。ケースオープンされてバイヤーの非を証明できない場合、eBayから強制返金の判断をされることもあるってことだよね。

だからDHLに連絡して、荷受人事由で通関が未完了になった旨を英文で書類にしたためてもらった。すぐに対応してくれたDHL最高。

まあいろいろ外堀を固めても強制返金されちゃうケースもあるみたいだから、安心はできないけど。どんな理由があるにせよ「関税を支払っていない」という事実がある以上、セラー有利だろと思うんだけど、違うのかね。

あー面倒。早くこの話、終わりにしたいな。

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▼書いてる人

40代陰キャ主婦で元専業アフィリエイター。Googleアップデートにより月60万あった収入がほぼゼロになり、貯金を切り崩して生活中。アフィリエイトに未来が見えなくなってeBay輸出を始めました。英語の読み書きができるのが唯一の強み(TOEIC930点)で専門知識は特になし!英語は必死に勉強して身に付けたもので、海外経験はゼロ。名前クリックで詳しいプロフィールが読めます。好きな飲物はブラックコーヒーとハイボール。

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