eBayでスペイン宛にDHL発送した荷物が届かない。税関で止まってるっぽい。スペインの通関って厳しいらしいんだよね。
今日こんな追跡ステータス通知があったので、風の速さでDHLサポートに連絡した。
The Clearance process for this shipment is pending due to incomplete Shipper paperwork
書類が足りないせいで通関手続きが保留中ですよと。
これね、例の関税クレームバイヤーさんの荷物なんだよねえ。トラブルってなんで連続で起こるんだろうね。一度難癖がつくと雪だるま式に続かない？件のバイヤーさんからは質問への返信は来ないしさ。
DHLからはすぐに連絡があって、現地税関がわかるように英語での商品説明と、できれば内容物の写真も送って欲しいとのこと。
指定の期日までに私から情報の提出がない場合、事前の承諾なしに荷物が返送されるおそれがありますとのことだった。
なにそれコワー(・д・)
というわけで速攻で説明文と写真を送っておいた。
スペインと言えば、「通関が厳しいから領収書を荷物の外箱に貼ってくれ」って、バイヤーからお願いされたこともあるんだよね。
eパケットならこういうことは起きたことないし、スペインはクーリエより国際郵便のほうがいいかもしんない。
でも今の家、郵便局からちょっと遠いんだよ。雪の中、eパケットを出しに行くとかしたくない。次にスペインが来たらEMSにしてみようかなあ。
でもこれ書きながら検索してみた感じ、スペインはeパケもEMSもあんまり安定感ないね。
EMSでもなかなか届かないのが普通みたいだし、いっそのことeBayは除外しちゃうか？スペインから得る利益と時間的損失、天秤にかけたら損失のほうが圧倒的に大きいんだよね。ちょっと考えよ。
あなたもeBayやってたりします…？