eLogi経由でヨーロッパにFedEx発送する準備をしてるんだけど、調べれば調べるほど受け取り拒否された時の返送料がやばい。
遠隔地料金の3000円なんて、返送料に比べたら可愛いもんだと思えてくる。
FedExの荷物が返送されたらどうなるか
eBayセラーの先人たちの情報によると、FedExで送った荷物が返送された場合の流れはこうなる。
- FedExで発送
- バイヤーが関税の支払いを拒否
- 破棄できない場合は（セラーの知らない間に）強制返送
- 後日、返送料金の請求が届いてひっくり返る
受取拒否された場合、返送か現地破棄を選べるはずなんだけど、それも国によって違っていて、有無を言わさず返送になることもあるらしい。
で、問題は法外な返送料。
FedExで返送されたeBay商品の送料は、誰が払うのか？
荷物が受け取り拒否や関税拒否でリターンされた場合の送料は、発送人側が負担する。これはFedEx側が発送人に請求するようになってるので、選択の余地がない。
問題は返送時の送料は「日本への輸入」扱いになるので、私たちが通常使っている「輸出送料」とは料金表が違うこと。
輸入送料は輸出ほど割引率が高くないから、発送時に2000～3000円だった荷物でも、だいたいの国で数万円単位の送料になる。
総額100ドルの荷物が返送されて、日本での請求が4万円なんてこともあるわけだ。こんなの、リターン1件発生したら、取り引き数件分の利益が一発で吹っ飛ぶわ。
怖すぎる(((；ﾟДﾟ)))
FedExでは3回配達して不在だった場合も返送になるらしいんだけど、やっぱり一番の要因は関税。
そりゃあね、商品価格とほぼ同額の追加料金を請求されたら、受取拒否もしたくはなる。
ざっと調べた感じ、DHLにしても事情はそんなに変わらない。おそらくだけど、破棄OKの国が違うとか、その程度の違いだろう。
2023年12月追記：ずっとDHL使ってて返送も数件、経験したけど、FedExよりは返送料安い気がする。ちなみに輸入アカウントを作ったので、輸入送料にも多少の割引は付いてる。
ほんと無理ゲーなんだよなあ…。
そもそもバイヤーの受け取り拒否が起こる原因は
「こんなに関税が高いなんて知らなかった」
だから、ヨーロッパに何を送ったら、どれくらいの関税かかかるかをあらかじめ把握しておかないと、必ず事故る。
今回FedExを使うことにしたのは、バイヤーの国で国際郵便を使うとVATが二重課税されるからって、バイヤー側からクーリエ発送を希望されたからなんだよね。ある程度、輸入慣れはしている人だろうけど、クーリエの利用経験はあまりないようだったから、現地で税金を請求されて掌返し…って可能性も決してゼロではない。
これならいっそ国際郵便で送って、VATの二重課税分を負担したほうが被害は少なくないか？今の私のeBayの売上程度だと、FedExの返送1件で、数日分の労働がパアになる可能性もある。
えええええええ…(・д・)
あーーー、振り出しに戻る。eLogi使っていこうかとも思ったけど、今後のFedEx発送については、もう少し考えよう。
とりあえず、今売れてる主要アイテムの関税率をチェックするところからかなあ…。
今のところ安定して到着してるイギリス、フランス、オランダあたりは今まで通りの国際郵便でもいいかもしれない。
あーもう、発送方法のことで時間使うのいやーーーーー！！！
あなたもeBayやってたりします…？
背筋も凍る数々のスクリーンショット。なんなんですか、これは。こんなんもう、恐ろしくて送れませんよ。そして今、気づきました。１０月１日に発送したカナダ向けの荷物が、確か先月返送されてきたことに。また税金未払いで受け取り拒否かとスルーしていたのですが、思い出してみると確かDHLのフライヤーに入っていたはず・・・。この件に当てはめると、私が高額の返送料を請求されるはずですよね。でも支払った記憶がない。そんな請求書ならすぐに目を剥いて気づくはず。
ごめんなさい、全然分かりません。１１月のDHLの請求書を全部洗ってみたのですが、返送料の請求はなかったです。ただ、アカウントを開設した時に輸入用アカウントもセットで作っていたようなので、DHLで返送があった時は安い料金テーブルで返送はできるそうです。
しかしながら、今更なんですけど日本郵便は本当に神のサービスですね。
もはや怪談ですよね😱
なんでもかんでも返送料！というわけではないようですし、実際にクーリエ発送1本の方がたくさんいらっしゃるわけなので、そんなに日常的に発生するものではないのでしょうが…
こういう可能性があることや輸入用アカウントの作成など、あらかじめ知って備えておかないと痛い目見そうだなあとは思ってます。
ほんと、こういった話と比べると日本郵便は神ですね。IOSSに対応して、さらなる最高神になって欲しいです。。
星子さん、お久しぶりです！
11月の小型停止の直撃をもろに食らい、FedExと直契約すべく個人事業主デビューしたり、なんやかんやと忙しくしておりました。
上にけんごさんも書いてくださっている通り、契約する時に輸入用も割引契約してくれるので、Twitterのようなバカ高い金額にはならないはずです。（送る国にもよるのでしょうが。。）
私の契約ではメインの輸出程ではないにしろ、正規料金よりはだいぶ安く見積もりを出してくれました。
新しいオミクロン株とやらで国際便が不安定なので、クーリエという別手段を持っておくことは悪い選択ではないと思っています。
私もこれからFedExで初出品で、四苦八苦しながら準備しております。コマーシャルインボイスめんどくせぇー(-_-メ)
eBayお仲間増えて素敵ですね。
またゆっくりお話しさせてください（＾＾）
めいさん、お久しぶりですー！またお会いできて嬉しい😊忙しくなさってたのですね～。
FedEx、やはり直接契約のほうがeLogiよりサポートなど含めても条件良いのですかねー。
開業届を再発行するのが面倒でeLogiを使ってみるつもりでしたが、できるだけ良い条件でクーリエを使えたほうが今後のことを考えてもいいですよね。うーむ…。もう少しFedExに話を聞いてみます。
またいつでも、ゆるりとお越しくださいね～！