eBayで追跡番号をアップロードする時の発送手段の選択肢、なんか変わった？
今までは「DHL Express」を選んでたんだけど、DHL Express Germany、DHL Express IT…みたいに、DHLが細かく分かれてる。何これー？
今回はドイツ宛だったので、とりあえずドイツ選んでみたけど。
まさか今後は全部国別に選ぶの？選択肢にはヨーロッパの主要国しか入ってなかったっぽいんだけど、発送国に合わせて自動的に出てくるのかな。
アメリカは普通だったような…
と、思ったら、今月アメリカに発送してなかった！なぜか今月はヨーロッパばっかり発送してて、まさかのアメリカ発送ゼロ。
eBayでアメリカからの注文がないとか、初めてかも。
大丈夫か、うちのストア！！(・д・)
あなたもeBayやってたりします…？
お疲れ様です、星子さん。うちも先週から同じ状況です。
「DHL Express」の選択肢が出てこなかったので、ドイツ宛だしと「DHL Express Germany」を選択したところ、追跡番号に「iマーク」が付いて、「You told us that you shipped with DHL EXPRESS Germany and we were able to get tracking events back from DHL.」と表記されています。
別発送で次は「DHL Express」と手入力してみたところ、また追跡番号に「iマーク」が付いて、「You told us that you shipped with DHL Express and we were able to get tracking events back from DHL.」と表記されています。
どっちも「DHL」から追跡情報を取得するなら、選択肢の意味がない…って感じです。「Japan Post」を選択した追跡番号は「iマーク」付いていないので、毎度恒例のeBayバグを疑っています。
星子さんも、「Tracking number」クリック→「Track package」ポップアップさせると、「Shipment history」の下に「iマーク」が付いているじゃないですかね？
お疲れさまです！ぱぴよんさんも同じなんですね！
追跡が動き出したので確認したら、私も「iマーク」のところに同じ注意書きが出てきました。
eBay側にも追跡情報はちゃんと反映されているので、とりあえず問題はないみたいですね。
いつものバグなのか、あるいはDHL側の仕様変更によるものかわかりませんが、こういう細かいところで戸惑わせてくるの、やめて欲しいです（笑）
教えていただき助かりました。ありがとうございますー！
やはり、星子さんも「iマーク」付いているんですね。
問題なのは、「DHL」からの追跡情報取得だと、最新の情報が反映されないバグに何度も出くわしています。その度にディフェクトを回避する為に、USのeBayサポートに連絡するが手間なので勘弁して欲しいです。
サポートからは毎度、「そのバグは複数のセラーから報告が来ています。早急に解決するよう専門部署に連絡しました。もしディフェクトが付いても削除するから安心してね。」と返事が来ます。動いている感だけは出していますが、バグが解消される気配は全く無いので、何かあった時の「サポートに連絡したという証拠」を残す為だけに連絡しています。
解消されるどころか増え続けるバグとの戦いは、eBayセラーの宿命ですね。それも、セラーによって運用サーバーが違うようで、バグが出たり出なかったと再現性に乏しいという、根本的解決に程遠いポンコツ仕様みたいですし。
今日アメリカに発送したんですが、ドイツ宛でもアメリカ宛でもDHLの選択肢の種類は同じでした。
DHLドイツを選択した荷物は、eBay上でも無事Deliveredになったので、追跡情報は取得できてるみたいです。
でも反映されないこともあるんですね。。
アメリカ宛はDHL PieceIDで追跡番号をアップしましたが、ちゃんと反映されるか注意して見てみます。情報いただいて助かりました！
eBayサポートのテクニカルチームに連絡した、は当てになりませんよね。
ストアカテゴリーの表示がおかしい件で何度か連絡しましたが、解決されずに数年が過ぎました。
ちょうど今eBayはシステム改修中なのか、不具合が頻発してるようなので、しばらく油断できないですね…。