Catawiki、今度はイタリアバイヤーが受け取り拒否
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Catawiki、今度はイタリアバイヤーが受け取り拒否

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Catawikiで遭遇した狂気のバイヤー、追跡番号を教えてくれとか言ってきて、受け取る気はあるようなので発送したら「Super Thank You」の一言を残してパタリと静かになった。

配達完了まで油断できないけど、言いたいこと全部ぶちまけて気が済んだのかな。Catawikiからは未だに返信が来ないし、どうせアテにもしてないし、さっさと受け取ってもらって終わりにしたい。

発送して欲しいそぶりは何度か見受けられたから、まあキチバイヤーはこれでなんとかなりそうか…と思った矢先、今度はイタリアに送った荷物が受け取り拒否って通知が来た。たった今。

なんなのよ。今年はもCatawikiすんなってことか?

即DHLに現地確認を依頼したけど、十中八九、関税と通関手数料の支払い拒否だろう。

でもさ、私ディスクリプションの冒頭と最後と、落札後のメッセージと発送時のメッセージと、それはもうしつこいくらい、関税その他の支払いについては書いてるわけ。

そのうえで落札しておいて、そのうえで日本から発送させておいて、のうのうと受け取り拒否とか、マジでやめて欲しいわ。

支払い拒否だとしたら、すでに関税金額が決定している=通関済みだろうから、私が何らかの費用を(強制的に)負担させられる可能性は高い。

DHLの返送料負担したら大赤字だし、現地破棄したら、それはそれで丸損の働き損。やだもー、イタリアへの憎しみがまたマシマシだよ。

とりあえずDHLからの返答を待って、Catawikiのサポートに連絡かな。

これでさ、バイヤーに全額返金するってのだけは勘弁して欲しい。イタリアには到着したんだし、配達にも行ったんだから、私に全額振り込んで欲しいわ。

Catawikiでの支払い拒否、どうしたら防げるのかね。あなたが関税を払わないと、私に法外な罰金が課されて露頭に迷うんですよ、くらい書いといたほうがいいのかしら。あいつら、受け取り拒否すると私にどんなダメージが来るのか絶対理解してないよね。

あーーーーー新年早々、腹立つ!(・д・)

海外発送の度にテンパるセラーさんへ
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▼書いてる人

40代陰キャ主婦で元専業アフィリエイター。Googleアップデートにより月60万あった収入がほぼゼロになり、貯金を切り崩して生活中。アフィリエイトに未来が見えなくなってeBay輸出を始めました。英語の読み書きができるのが唯一の強み(TOEIC930点)で専門知識は特になし!英語は必死に勉強して身に付けたもので、海外経験はゼロ。名前クリックで詳しいプロフィールが読めます。好きな飲物はブラックコーヒーとハイボール。

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40代主婦の出直しeBay実践記

あなたもeBayやってたりします…?

  1. アイアンブリッジ より:

    私もeBayやってるのですが、大変面白かったです。
    私は去年に1,000$超の骨董品が売れたのですが、バイヤーが荷物が届かないと言われ
    焦って返金してしまい売上&商品を丸損した経験があります。
    狂気のバイヤーを引いてしまうとこちらも発狂したくなりますよね・・・(;´・ω・)

    • アイアンブリッジさん、はじめまして!
      えええええ、1000ドル超えの未着とは大変な経験をされましたね…。eBayは順序立てて対応しないと基本的にバイヤー優遇なので油断できないですね。私も気をつけます。

      狂気のバイヤーからは今日も90通ほどメッセージ来てました。
      eBayなら一発アウトなんですが、Catawikiはこういうの野放しなので、これはこれで悩ましいです。。

      • アイアンブリッジ より:

        90通も恐ろしいですね・・・(;´∀`)
        身近にイーベイやってる人がいないので大変参考になります。
        私も有在庫で骨董品、ゲームなんかで月10万~20万程度稼いでます。
        もっと販路拡張しようかと思ってたのでCatawikiいいじゃない!と思いましたがやめときます
        アマゾンのほうがいいのかなぁ・・・

        • 最終的に400通くらい受け取りましたかね…。まだ取引終わってないので、さらに増えるかもですが😅
          かなりのレアケースを引いてしまいました。

          骨董品とゲーム、一緒ですね~!私は骨董品でEtsyやってみようと思ってます。
          Catawikiも好きなんですが、セラーに対してはトラブルに対する金銭的な保護がないに等しいので、厄介なバイヤーや関税拒否に当たると損失が大きいのが悩ましいです。

  2. かすてら より:

    星子さん 心中お察し申し上げます😵

    もしかしたらプライベートアカウントとプロアカウントで対応違うのかも知れませんが
    以前関税拒否されたら返金ですか?と伺ったときは
    商品説明に関税はバイヤー責任だと明記されてるなら返金しなくてよいとマネージャーさんは言われました。
    が、実際関税でこれまでトラブってないので実績はないです😓スミマセン
    DHLから関税による受取拒否ならその旨の書類を発行してもらっておくといいですよね。
    あのバイヤーさんならいろいろ言ってきそうだし・・・・

    あともし返送することあればDHLの輸入アカウント作っておくと返送料金多少安くできたかと思います。
    (アカウント作るのに1週間くらい)

    関税払って無事に受け取ってくれるという大逆転を祈ってます😄

    • かすてらさん、ありがとうございます!
      DHLの輸入アカウントは輸出アカウントと同時に作成して、イタリアからの返送も経験済みなので、たぶん今回も同じくらいの金額だろうなーと思ってます。
      Catawikiってセラー保護がほぼないに等しくて、相談しても「示談でよろしく~」みたいな回答になっちゃうのでヒヤヒヤします。

      一応Catawikiには連絡したものの、具体的に解決に動いてくれることはなさそうなので、バイヤーの気が変わることを祈るのみです。一度も返信ないけど…。