コメントや問い合わせでeBayの送料設定に関する質問をいただくことが多いので、私が実際に使ってる送料設定を公開するよ!
前提条件として、発送方法は国際郵便のEMSとeパケットのみ。
※クーリエを使わない理由を知りたい人は、当ブログの国際発送カテゴリーの記事を見てみてね!
2021年10月時点でアメリカ宛のeパケットは使えないので、Domestic shipping(=アメリカ)はEMS、その他の国はeパケットというのが大前提。
ただ、eパケットは重量2kgまで+補償額6000円までという制限があるから、扱う商品によっては全部EMS想定のシッピングポリシーを作っておくのをおすすめするよ!EMSなら最大200万円までの保険を安価にかけられます。
(私もそうしてます。)
※eパケットは2023年10月で廃止になりました。ただ、同等の発送方法は使うことができ、それが「小形包装物+書留」です。もともと、eパケットは小型+書留を割引したパッケージ商品だったので、eパケットという名称と割引料金が廃止になっただけで、発送方法自体はなくなったわけではありません。
eBayのShipping policyの全体的な設定
まずはShipping policyを設定する時に最初に出てくる画面の設定から。
えーっと、これはもう、スクショ見てください(・∀・)
※私が1番よく使う、500gまでの荷物を送る用の設定です。
2021年11月追記:
ブラジル含む南米全体を発送除外にしました。経緯はこちらの記事で!
eBayでブラジルからの注文に慌てる。船便しか送れないじゃん!
2023年12月追記:
現在、アメリカとヨーロッパはDHLで発送してます。ブラジルはDHLやFedExで発送した場合、関税がとんでもない金額になり確実にトラブルになるため引き続き除外。
送料の決め方は?
eBayでは送料に実費以外の費用、例えば梱包手数料や資材料、保険料なんかも含めていいことになっている。
だから送料を実費より高めに設定しても、ポリシー的には問題はなし。
eBayでは送料に対しても販売手数料を取られるので、私の場合は実費に1~2ドルを乗せた金額を送料に設定してます。
あえて送料を安くして商品価格で回収するやり方もあるし、梱包材や手数料分を考えて10~20%くらいを実費に乗せるってやり方もあるし、ここは個人の考え方かと。
同じジャンルの商品を扱っている、他の日本人セラーの送料設定を参考にするのもいいかと思います。
Each additionalって?
Each additionalというのは、同じ商品を複数購入する時に、2個め以降に適用される追加料金のこと。
例えばスプーン1本の送料が21ドルだったとして、2本買ったら42ドル、3本買ったら63ドルってボッタクリだよね?
Each additionalを設定しておくと、1本追加するごとに4ドル追加、と買った個数に応じた設定ができる。
ちなみに私は基本1点物しか売ってないので、Each additionalは必要ないし適用される場面はない。
現在の設定で4.00ドルと入ってるのは
単なる気分(なんとなく)
です。
発送除外国は?
注文を受けられない or 発送不可の国は任意で発送除外国に設定します。
日本人セラーは、リサーチされるのを防ぐために日本を発送NGにしてることが多いみたいね。
APO/FPOというのは基地とか領事館なんかの米軍施設のことで、日本国内にある在日米軍基地もこれに該当する。
場所に関係なく「アメリカ」扱いになるちょっと特殊な住所で、発送ルールが通常より複雑なのと、軍施設という性質上か返品になるケースが多いらしいので、私は発送除外にしてます。
あとよく除外されるのはイタリアとギリシャかな。
私はイタリアは何度か送っていて、遅延はあるものの全部届くには届いた。
ただ、未着トラブルが多い国の筆頭なので、トラブル発生時の対応に自信がない場合は除外にしておいたほうがいいかもしれない。
ギリシャは今、航空便が一切使えません。
かつ郵便事情の悪さは随一という国なので、私は除外にしてます。
ギリシャからの注文って今まで一度もなかったしね。
2021年10月追記:
航空便の発送NG国がまた増えてました。けっこう頻繁に状況が変わるので、日本郵便HPは必ずチェックしてね!
Shipping rate tablesの設定
続いては国ごとの送料設定!
航空便が送れる国を1ヶ国ずつチェックして、eパケットが送れる国だけにチェックを入れてます。
※現在はeパケットじゃなく、「小型包装物+書留の航空便」。書留は付けられない国もあるから、追跡番号を付けたい場合は日本郵便のHPで気をつけて確認してね。
2021年11月追記:
ほぼ確実に通関・手数料のトラブルが発生しそうだったので、ベルギーをヨーロッパの送料枠から外しました。
詳しい理由を知りたい方はこちらをどうぞ↓
eBayでベルギーのバイヤーさんから問い合わせ。日本郵便じゃなくFedExで送ってくれない?
2021年12月追記:
ヨーロッパ各国でVATの二重課税、国際郵便受取時の手数料請求が続々と発生しています。
対応できる自信がない場合、国際郵便でのヨーロッパ発送をしばらく見合わせたほうがいいかもしれません。そもそも、日本郵便自体がそうするように告知していますので…。
今のところ100%トラブルになるわけではなく、国や運次第のところもあるので、送料の設定をせず、問い合わせを受けてから事情を説明し、了承を得てから発送するのもひとつの方法です。
現在の状況はヨーロッパの国際郵便事情まとめに随時更新しているので、気になる人は見てみてね。
送料区分は4種類
日本郵便の国際郵便料金は他の配送業者に比べるとシンプルで、エリアごとに4種類。
なのでその料金表に従って、エリアごとに送料を設定してます。
ヨーロッパの補足
ヨーロッパエリアの国のうち、イギリス・ドイツ・フランスは最初にスクショを出した全体設定のところですでに設定済みなので、私はチェックを入れてません。
でも確か、重複で設定されていた場合、テーブルのほうが優先されるんだったかな?
なので、別にチェックを入れても問題はないと思う。お好みで。
オーストラリアとカナダの扱い
英語圏であるオーストラリアとカナダは、eBayをやっているとわりと注文が来る国なんだけど、いかんせん今は航空便が使えないので国際郵便では対応できない。
DHLやFedExなら送れるけど、送料が高いのに加えて、けっこうな確率で関税やら追加料金を取られるらしく、トラブルになる可能性あり。
ヤマト国際便は制限が非常に多いサービスで、例えばカナダには個人宛の荷物は送れない。
こんな事情があるので、私はこの2国については送料の設定をしてません。
基本的にはEMSかeパケットが復活するのを待つ姿勢で、除外国にはしないけど送料の設定もしてません。
※2021年10月追記
国際郵便の航空便が復活するまで、カナダとオーストラリアを発送除外国にしました。
経緯が知りたい方はこちらの記事へどうぞ!
eBayでカナダとオーストラリアを除外国に指定することにした≫
送料設定していない国はどうなるの?
チェックを入れていない国、つまり送料テーブルが設定されていない国はどうなるのか?
答えは、eBayの商品ページ上で、送料はセラーに要問合せだよ~みたいな注意書きが出ます。除外にした場合と違い、購入はできる。でも送料が設定されていないので、こちらから送料を連絡しないと支払いはできず、注文完了しない。
仮にバイヤーが送料を問い合わせてきて合意できた場合、送料を入力したインボイスを発行して、商品を購入してもらうことが可能。
私は国際郵便しか使わないけど、金に糸目をつけずクーリエで送ってくれという富豪がいつ現れるかもしれないので、そのわずかな可能性のために問い合わせを受け入れる設定にしてるのw
発送自体対応しないという場合は、最初から除外国にしておくといいです。
この送料設定、マネして使ってもいい!?
ハイ、もちろんOKです。
別に創作物でもなんでもなくて、単に郵便事情と料金表に従って設定しただけだからね。
もし、あなたがもう何日もeBayの送料設定と格闘していて、それでも終わらない!とお悩みなら、初期設定としてこれを丸っと使ってもらってもかまいません。
ただ、私は大変なうっかりさんなので、間違いがある可能性は否めない!
そこんとこ、自己責任でお願いね!
この送料設定を使ったことによるトラブルが発生しても、星子は責任を負うことができません。
だから設定内容でよくわからないことがあったら、ちゃんと自分で調べて理解してから使ってください。星子とのお約束!
eBayの送料設定って複雑だよね。
特に今は国際郵便が通常稼働していない国もあったりで、ここで挫折する人も多いと思う。
私は常々、セラーの送料設定をインポート&エクスポートして共有できる仕組みが欲しいと思ってて。
今はせっかく日本人専用のサポートもできたんだし、国際郵便とかクーリエとかの配送業者毎に、セラーポータルから最新の送料設定をダウンロードしてインポートできたら、めちゃくちゃ便利じゃない!?
でも私が初めてeBayに取り組んだ時から7年経った今も、そういう機能はない。
きっと今後も実装されることはないんだろうな。
と思ったので、今回送料設定を公開してみました。
あくまでも「私はこうしてるよ~」というだけの内容ですが、1人でeBayを頑張っている方の参考になれば幸いです。クーリエを使ってみたいけど怖くて…という人は、下記に紹介してるnoteのほうを読んでみてください。
あなたもeBayやってたりします…?
星子さん~^^
大変参考になる記事でした!本当に感謝です・・・!
もう、まるっとコピらせていただきますm(_ _)m
(※もちろんしっかり確認はしますからご安心下さいね~^^)
これでやっと出品できます・・・
今後もまたご相談させていただくこともあるかもしれませんが、よろしくお願いいたします!
ありがとうございましたm(_ _)m
もっさーさん、参考になったなら幸いです!
まずは出品して→売れて→発送して、という一連の流れを体験すると、いっきにeBayの感覚みたいなものをつかめると思います。
無事に初出品できますように!
そして間違いがあったら教えてください~(笑)
星子さん~^^
やっとシッピングポリシー設定できました~(ToT)←今更w
あちこちの代行業者に登録したり、EMSやeパケットの所要日数をサイトで確認したら、所要日数の出てこない国が多数あり、郵便局に確認の電話をするも待たされること15分・・・
やっと納得のいく設定&準備が出来ました・・・長かった・・・本気で折れるかと思いました・・・(ˉ﹃ˉ)
星子さんと出会えて本当に良かったです!!
今日は熱っぽいので明日初出品を試みます!!ドキドキ。。。
ありがとうございました~!
もっさーさん!ついに!!
設定できたんですね~!!!
おめでとうございますっ(^o^)
私のブログが少しでもお役に立てたのなら幸いです。
体調は大丈夫ですか?
子供がいるとなかなか思うように休めないですが、無理なさいませんように。
そして次は初出品、すぐ売れちゃうように心から祈っています!
星子さん^^
おはようございます。
ちょっとご無沙汰しちゃいました(^^;)
(・・・あれからやはり熱が上がってしまいやっと少し復活しました!)
一昨日、やっと・・・やっと・・・やっと!初の出品が出来ました~(T▽T)
そしてディスクリプションの書き方にこれまたすごく時間がかかりましたが(笑)
もう本当に、ここまで折れずに最後までやれたのも星子さんのお陰です・・・!(むしろここからがスタート、ですよね(笑))
初回の出品のものは多分売れないという自負がありますが・・・(なんせ巷に溢れる某メーカーのぬいぐるみ・・・)
本当にありがとうございますm(_ _)m
それと一点気になったことが・・・
出品の入力ページの最後の部分に、梱包箱の3辺のサイズと重さを入力する箇所があったことです。
他の方のブログや私が購入した教材、その他のサイトを見て回ったんですが、そういったことを入力しないといけないというような情報は載ってなかったんですよね。。。
これはeBayのアップデートか何かなのか、と思ったんですが・・・
これから無在庫でeBayを始めようと思っている人にとっては、これまた『障壁』に感じる部分かも、なんて思ったり。
・・・eBayの中には優良な無在庫セラーさんもいると思うので、一概に『無在庫は悪だ!』とは思っていませんが・・・
メ◯カリ等で画像を無断使用したり、出品したは良いものの仕入先に在庫がないからとバイヤー都合でキャンセルにするような悪質な無在庫セラーが減って欲しいと思っているので、サイズや重さを入力する仕様はかえって好都合なのかな、と思ったりしています(^^;)
星子さんも、毎回出品の際はこのサイズやら重さを書いてから出品されてるんでしょうか??
もっさーさん、初出品おめでとうございますー!!
これでeBayセラーデビューですね。
とにかく出品作業さえ続けていれば、いつか絶対売れますから一緒に頑張りましょう♪
私も無在庫が一概に悪いとは思っていないんですが、問題が大きくなるとと日本人セラー全体の首を締めることにもなりますよね。
国内での転売もそうですが、明らかに買い手に不都合なやり方やモラルに欠けるやり方は制限する仕組みがあるといいなあと思います。
重量やサイズの欄は、私は入力していません!
これ昔からある入力欄なんですが、確か大きさや重量ごとに送料を自動計算できる機能があって、それを使いたい場合に必要な項目だったかと。
入力しなくても問題ないですよ~
星子さーん!ビックリしました!!
EMSかeパケットしか使ってらっしゃらないんですね!
アメリカを$21で設定してるということは商品ページにこの金額で表示されるってことですよね?
新しく始めたアカウントで、他の人がフリーシッピング設定にしてる中送料$21提示するってものすごく勇気いりません?
ここ最近、フィードバックをもらえる方法を色々調べてたんですけど、『商品が早く到着することが顧客満足→フィードバックに繋がるのでEMSを使った方がいい』といった記事をいくつか見て「EMSか~、2400円か~(*_*;」なんて思っていたので星子さんの記事はまさにタイムリーでした。
すみません、いくつかお聞きしたいのですが、
・EMSって何日くらいでアメリカに着きますか?
・他の安い配送方法もある中、EMSを選んでいる理由って何ですか?
ちなみに私は小型包装物で送っているのですが、だいたい7~13日かかっています。(最近は日本の税関で4~5日足止めくらうことが多いです。)着いてしまえばスムーズに配送されてるみたいなんですけど。
あ、ちなみに私今の所全取引アメリカです(‘ω’)ノ
めいさん、こんにちはー!
おっしゃるとおり、商品ページの送料はアメリカだと最低21ドルですw
私も最初はどうかなあと不安があったんですが、注文の大半がアメリカなので、思ったほど影響してない?という気もします。
クーリエで発送する日本人が多くなって日本からの送料が全体的に上がってるから?とも思いますが、どうなんでしょうね。
アメリカ宛のEMSですが、今のところ4~7日で届いてますよー。
小型包装物だとそれくらいなんですね!
私がEMSを使っている理由は「eパケットが使えないから」という単純な理由です。
eパケットが復活したら、アメリカもeパケット料金を標準にするつもりです!
他の安い配送方法を検討しないのは、いろんな配送方法を扱うのがひとえに面倒なのと(これが最大の理由ですw)、あとは送料を気にせず買い物するバイヤーさんだけを顧客にしたいってのもありますね。
最近は、うちはフリーシッピングじゃないし送料安くないかもだけど、1個と2個なら送料ほとんど変わらないから、どうせならまとめ買いしたほうがいいよ!と商品説明で強調するようにしてみてます。
質問に答えて頂きありがとうございます!
なるほどー、送料でお客さんを選別するということですね。
確かに安くても高くても売れてしまえばやることは同じですもんね。
逆に言えばそれだけ送料を払っても欲しいと思えるものを仕入れる必要があるということですね。
私は先月からeBay始めて、とにかく売ったという実績が欲しくてドンキもビックリな安売り価格(笑)で売ってきたのですが、そろそろ超初心者は卒業してもっと戦略を持ってやっていかねばですね。。。
もし星子さんと同じような送料設定を採用するなら1ドル販売ばかりするのは厳しいし、何の商品を扱うかとか値付けなんかも見直す必要がありますね。
ちょっと色々見直してみて、頑張って第2形態に進化したいと思います笑
ちなみに今日フィードバックを貰えたのですが、文面に「arrived at a reasonable time」とあって「リーズナブルタイムとはなんぞ?」と思い翻訳したら「妥当な時間」という意味で笑ってしまいましたw(到着まで9日かかっていました)
バイヤーは正直ですね(;´∀`)
(最近しょっちゅうコメントしてしまうので、お返事頂かなくても大丈夫ですよ。適当に流してくださーい)
めいさん、フィードバックゲットおめでとうございます♪
まずは安売りしても評価を積むというのも、立派な戦略だと思いますよー!
薄利多売でも、一発ホームランでも、いろんな売り方ができるのもeBayの面白いところですよね。
めいさんの第2形態がどんな姿になっていくのか…楽しみにしてます( ´艸`)
コメントが付くのはとっても嬉しいので、これからも気ままに書き込んでくださいね。
余裕がない時は自然とお返事もしなくなると思いますので(笑)
お気遣いに感謝です!
初めまして!
eBayを始めて半年ほどの初心者です。フィードバックも100を超え、ようやく軌道に乗ってきたとアクセルを入れようとした矢先のアメリカへの小型包装物の引き受け停止。CDやゲームソフトが主体のラインナップでは送料がネックになって売れません。
どうしたものかと色々検索していてこのブログに辿り着きました。
取り敢えずアメリカへの発送はEMSに一本化し、ヨーロッパやアジアへも販路を広げることにしました。
星子さんのshipping policyをそれこそまるっと使用させていただきました。
それにしても11月1日発表し、翌日実施とは…他の企業では有り得ませんね(笑)
これからもよろしくお願いします!
なつやさん、初めましてー!
フィードバック100超えでしたら相当数の販売をこなしてるでしょうから、もう完全に初心者の域を超えてるんじゃないでしょうか!?
半年でそこまでなんて、すごいです!
小型包装物の引受停止は、本当に寝耳に水でしたね。。
ゲームソフトなんかは送料上限20ドルの制限もあったりするので、困ってるバイヤーさん多いだろうと思います。
最近は郵便事情がコロコロ変わるので注文を受ける度に、どこの国かとドキドキです。
こちらこそ、いろいろ情報交換などさせていただければ嬉しいです😊
これからよろしくお願いします!
さっそくのご返信ありがとうございました。
フィードバック100超えとは言っても購入分も含まれていました(てへ)。開始当初、実績作りのために中国人バイヤーから1ドル程度のものを購入していましたし、現在も特にユーロ圏から記念コインを購入しています。
販売でのフィードバックは40弱でした。
今朝起きたら38ドルのDVDが売れていました! それもアメリカで!
送料が20ドル! ちょっとびっくりしました。半ば諦めていましたからね。
奮発してCD1枚おまけに付けちゃおうかな(笑)。
ではまた!
あ、なるほど、実績作りもしっかりされてたんですね(笑)
アメリカからのDVD受注、おめでとうございますー!!
送料変更後すぐで幸先良いですね♪
私もEMS1本だと売れないかな?と思ってましたが、送料のほうが高い商品でも意外に売れたりしてます。
eBayは顧客層が広いので、あまり送料を気にしない層もけっこういるのかもですね。
ではでは、またいつでもお待ちしております!
7日に売れたDVDをEMSで発送しました。
郵便局員によると、現在アメリカ国内での郵便物の滞留が激しいようで到着には少し時間がかかると言うことでした。バイヤーさんにはその旨連絡しておきました。
そう言えば、10月27日にアメリカのセラーさんから購入したコインセットが本日到着しましたが、佐川急便が届けにきました。eBayの購入履歴で追跡したらいまだにケンタッキーにあることになっています(笑)。
ところで皆さんは何品ぐらい出品されているのですか?
私は今のところ300品くらいです。ワンオペだし、すべて有在庫でやっているので、その保管場所も必要だし、なかなか増えません…。
一応Basicのストア契約もしていますが上限の1000品は遥か先です。
やはり、毎日のように売れるという状況になるには、2000品くらい出品する必要があるのでしょうね。
小型の引受停止やクリスマス需要がスタートしていることを考えると、しばらくは混雑が続きそうですねー。
すでに追跡も適当になってるっぽいですね(笑)
出品点数は、私も2アカウント合計で300品くらいです!
なつやさんと同じくオール有在庫で外注なしなので、1000品単位での出品なんて何年後?って感じですね。。
現状2日に1回くらいのペースの売上なので、1アカウント300点まで増やせばもう少しペースアップしてくれるのか、どうなのか。
個人で発送までやって毎日売れてる人って、どんな感じなんでしょうね。